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新乡市市长质量奖是新乡市政府设立的最高质量荣誉奖励,是以政府的名义为企业承诺的一项至高无上的荣誉,是政府树立的典范和标杆。已迈入中国起重机械行业第一方阵的河南卫华,自2005年首次引入卓越绩效的概念以来,通过自我评价、实施整改的学习循环,不断提升质量,提高了企业核心竞争力,推动了区域经济发展。
重诚信 筑牢公司发展基础
河南卫华在总经理韩宪保的带领下,经过20多年的探索总结提炼和升华,形成了具有鲜明特色的“诚信”文化,为企业的飞速发展提供了强大的精神动力和支撑。
诚信经营是河南卫华发展壮大的思想基础,为公司寻找并建立长期友好合作伙伴提供了条件。“成功建于诚信,努力终有回报”作为公司的重要的创业理念,已经融入卫华人的血液。“打过一次交道,便是永远朋友”的合作理念,更是卫华对诚信的完美诠释。近3年,公司主要经济指标均以30%以上的速度增长。2009年,实现产值18.2亿元。
近年来,河南卫华相继荣获“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“中国机械500强”、“中国民营500强”、“中国装备制造业100强”、“全国质量管理先进企业”以及“全国模范职工之家”、“高新技术企业”、“中原最佳雇主”等近200项荣誉,河南卫华总经理、中国重机协会副理事长韩宪保还先后荣获“中国优秀民营企业家”、“河南省最具影响力企业领袖”和“河南省劳动模范”、“河南省优秀共产党员”等百余项称号。
重人才 合理配置优化资源
广纳贤才,是卫华得以持续高速发展的根本动力。因此,公司在千方百计留住能人、下大力气培养新人、广开渠道引进高人上下工夫。目前,在公司设计研发领域,以中国科学院院士杨叔子为顾问的研发设计中心,聚集起200多人的科研精英团队,其中海外专家2人、高级职称的专业人员21人、博士7人、硕士39人。
公司重视员工的继续教育,使员工素质不断提升。先后与华中科技大学、武汉理工大学、太原科技大学、郑州大学等高校进行广泛的产学研合作,并开设了卫华本科班、硕士班,为员工打造继续学习深造的平台。
通过招聘管理、技术精英,储备了推动发展的动力,激发了企业的创新活力,增强了企业核心竞争力,引领和带动了公司科技创新能力和研发能力的提升,指导助推着公司加快科技人才的培养和全员素质的提升。
重市场 品牌影响力不断提高
强大的研发队伍,使得公司产品不断推陈出新,朝着多样化、智能化、人性化的方向发展。目前公司的主导产品有双梁桥门式起重机、冶金起重机、水工启闭机、道路架桥机等200多个品种,产品应用于机械、冶金、电力、铁路、航天、港口、石油等多个领域。从宝钢、鞍钢、首钢到中石化、中石油、中海油,从“西气东输”、“南水北调”、“三峡工程”、“小浪底水利枢纽”,到“酒泉卫星发射基地”、“秦山核电站”、“奥运工程”、“中国一重二重”,从亚洲、非洲到欧洲,到英国、俄罗斯等20多个国家,都有卫华起重设备的身影。
公司以客户为中心,不断优化营销服务,确保顾客群与市场份额持续扩大。构建起遍及全国的高效服务体系、服务网点180多家,响应迅速的服务人员24小时随时待命,以专业、诚挚的服务态度,为每一位客户奉上贴心关怀。
一分耕耘一分收获。河南卫华为开拓市场付出的辛勤和努力,换来了丰硕的回报。近3年来,在各项经济指标快速增长的同时,市场占有率和品牌影响力也在逐步提高,产品享誉全国31个省市自治区。其中,双梁桥、门式起重机产销量全国领先。
重合作 搭建共同发展大舞台
“卫华人与朋友打交道必须真诚,这是我们的合作之本。”作为一家股份制公司,河南卫华不忘记自己承担的各项责任,既对客户、供应商负责,又注意维护员工等相关方的权益。
公司每年召开销售大会和供应商大会,表彰优秀的销售人员和供应商,建立与卫华荣辱与共、利益攸关的业务团队;加大政策支持力度,给业务经理更多的优惠政策;提供优质服务,做好客户和业务经理的坚强后盾。金杯银杯,不如用户的口碑,卫华重合作、讲诚信的理念受到了客户、供应商的广泛赞誉,德国西门子公司、西班牙GH公司、江西萍钢集团等先后与河南卫华签订战略合作伙伴协议,体现了现代商业合作共赢的新理念。
在对待员工上,公司坚持“以人为本、关爱员工”的思想,为员工创造良好的工作和生活环境,不断提高薪酬福利水平,并提供学习培训、职业发展的机会。实现全员免费就餐政策、兴建卫华住宅小区、骨干人员期权奖励、为优秀员工发放福利汽车、开展丰富多彩的文化体育活动等,是卫华奉行“待遇留人、事业留人、环境留人、感情留人”用人理念的具体体现。因此,卫华凝聚了来自五湖四海的人才队伍,连续获得的“中原最佳雇主”的珍贵荣誉更是对公司无言的褒奖。
重奉献 铸就造福桑梓爱心碑
在长垣县韩了村卫华小学的墙壁上,写着这样一句话“卫华情润家乡桃李树,宪保心系华夏栋梁材”。韩了村以前没有自己的小学,孩子们上课,要步行很远到其他村去。为此,韩宪保总经理捐款200多万元,在韩了村建设了一所希望小学,乡亲们为表谢意,在校园内竖起了一块石碑,篆刻着对卫华和韩宪保的感激之情。
但是,这所学校,只是河南卫华回报社会的一个缩影。作为新乡市的知名企业,河南卫华始终秉承“以人为本,造福桑梓”的社会责任、“致富思源,回报社会”的宗旨,真诚奉献。每年向国家贡献数千万元的税收,2008年汶川大地震,2010年玉树地震,均第一时间发起捐助;积极参与“希望工程”、“春蕾计划”等国家助学工程,为武汉理工大学、郑州大学、西南交通大学等大学设立奖学金和助学金;先后组织50多次捐助活动,用于筹建学校、救助白血病患儿、资助贫困学子、支援社会主义新农村建设事业等,公司公益慈善事业累计投入达2000多万元。为此公司总经理韩宪保先后获得“全国热心助学先进个人”、“捐资助学优秀企业家”等荣誉称号。
重战略 勾勒卓越绩效新蓝图
河南卫华历来重视战略管理工作,建立了一整套科学合理的战略管理体制。2005年年初,在集团总体战略的指引下,河南卫华着力推进了优化产品结构提升产品档次和强力推进名牌战略两方面的工作。在正确战略方向的引导下,“卫华”牌桥、门式起重机于2006年获得“中国名牌产品”殊荣,2007年卫华商标荣获“中国驰名商标”称号。
2008年下半年以来,全球金融危机愈演愈烈,对装备制造业造成了巨大的冲击和影响。面对不断恶化的外部环境,需要对公司既有的战略进行调整。为此,2009年7月份,公司斥资100多万元聘请国内知名咨询机构,以我为主,借助外力制定了2010~2015年中长期发展战略规划,确定河南卫华的战略目标为:通过向高端产品发展,开发高附加值、高技术含量的产品,进一步开拓国际市场,实现销售额逐年增长,2015年销售额达到38亿元,将卫华品牌打造成世界知名品牌。
行百里者半九十。河南卫华获得了新乡市市长质量奖,这是市政府和各部门领导对公司当前质量管理水平的充分肯定和极大鞭策。作为中国起重设备制造业的知名品牌,河南卫华将从当下起步,紧密结合公司的发展战略,以卓越绩效评价准则为标尺,继续向更高的目标奋进,立志领跑中国起重装备制造业。(李 虎 张良新) 《中国质量报》